Gestão de Projetos- Aula 6 Liderança/Equipe 22/11/10
Fonte Peter Drucker: Diversidade na Equipe – Perfil Sugerido de Liderança – Múltiplo Estilos (Liderança Situacional)
O que possui uma equipe de alto desempenho?
O que faz uma equipe possuir estratégias eficazes e outras não?
O que faz uma equipe criar, inovar e alcançar resultados surpreendentes e outras não?
A primeira resposta surge com a palavra diversidade, oriunda do latim, diversitate, que significa variedade, diferença, dissemelhança, oposição e contradição. Peter Drucker, o guru da Administração dizia: “A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo”. Nas organizações contemporâneas, diversidade pode ser considerada matéria-prima essencial para as equipes multidisciplinares e multifuncionais de alto desempenho criarem um futuro brilhante.
Uma equipe se forma quando dois ou mais indivíduos interdependentes e em interação se juntam visando à obtenção de um determinado objetivo. Há décadas Henry Ford dizia:
“Se duas pessoas pensam sempre exatamente iguais num time, uma delas é desnecessária”.
Portanto, as Equipes Rumo ao Topo são formadas por indivíduos com conhecimentos, perfis comportamentais e expectativas das mais variadas e, principalmente, possuem um Líder Aprendiz.
(diversidade dons e ministérios, parábola dos talentos, efésios 4)
O Líder Aprendiz é aquele que prioriza o aprendizado individual e o desenvolvimento contínuo da equipe para o alcance das metas estratégicas. Para isso, é imprescindível que ele tenha flexibilidade para atuar com a liderança situacional, ou seja, atuar com o estilo necessário de acordo com o momento da equipe e do estágio de desenvolvimento de cada membro.
O Líder Aprendiz pode ter muitos estilos, alguns deles são:
• Diretivo – que dá a direção dizendo o que fazer.
• Treinador – que desenvolve as pessoas para o futuro.
• Mobilizador – que mobiliza pessoas em direção à visão.
• Democrático – que cria colaboração para conseguir consenso.
• Apoiador – que serve como apoio e estímulo.
• Gerente – que gerencia operações, planos, atividades e soluciona problemas.
Enfim, a melhor estratégia para o líder alcançar os resultados com a diversidade é atuar com variedade. Para se chegar ao objetivo da equipe como um todo existe a necessidade de enxergar as partes, ou seja, cada membro e seu papel.
Uma característica fundamental do Líder é estimular os membros a lidar com a diversidade, utilizando a criatividade, o conhecimento e o talento individual para o desenvolvimento como equipe.
Quero sugerir 10 perguntas para que a equipe possa ver o quanto está comprometida com Seu Projeto:
1. O quanto quero me dedicar a elaborar esse Projeto? Quanto da minha semana poderei dar de tempo a esse projeto e do mês para essa equipe? Que tipo de envolvimento/tempo realmente estou disposto a dar para esse projeto? Estou empenhado a ser ativo nesse trabalho como um integrante fundamental ou apenas uma assistente ou observador?
Sala Ministros que Transformam – 1ª. Geração Aula 5/08 8.11.10
A LIDERANÇA DO COORDENADOR NO PROCESSO DE PROJETO
Coordenação de Projeto como atividade decorrente de um caráter “profissional”.
A equipe de caráter multidisciplinar em concordância com o líder do projeto, pactuados a uma supervisão, seguirão o Planejamento aprovado entre si.
Em síntese, o líder do Projeto deve ser visto como um harmonizador, um maestro tirando o melhor proveito e obtendo o máximo de rendimento de cada um em benefício do empreendimento. Sem a presença de um aglutinador, os diversos integrantes tenderão à busca exclusiva de seus interesses específicos. A liderança assegura o cumprimento de regras, além de se constituir num “apaziguador” de conflitos, num harmonizador de pontos de vista e de opiniões divergentes e ainda na estimulação do relacionamento da equipe.
Há que se considerar que, sob essa liderança, a equipe estará desenvolvendo um trabalho em grupo, com interesses diversos, precisando estar em constante motivação e envolvimento pessoal ou relacionamento ao tema Projeto. Portanto toda equipe precisa ser gerenciada, motivada, liderada, para que consiga alcançar seus objetivos almejados.
Rossato (2002) afirma que “não existe uma metodologia consolidada e padronizada para a motivação”
Os integrantes da equipe não precisam ter os mesmos pensamentos, mas os mesmos objetivos comuns que visem o bom andamento dos trabalhos. Hunter (2004) afirma que “as pessoas aderem ao líder antes de aderirem a uma declaração de missão. Se aderirem ao líder, elas irão aderir a qualquer declaração de missão que o líder tiver”. Isso é o papel do líder é também uma inspiração em cada equipe.
Estudiosos em relacionamento humano, tais como psicólogos, pedagogos, psiquiatras, professores, descrevem o líder como sendo o profissional capaz de motivar e fazer com que os profissionais de uma empresa ou de um grupo trabalhem não só com a razão mas também com a emoção, despertando-lhes o prazer de trabalhar.O líder é a pessoa capaz de perceber as potencialidades de cada membro do grupo e de saber explorá-las de forma a trazer benefícios para o projeto em questão; é capaz de buscar o comprometimento e o aperfeiçoamento individual em prol do trabalho em grupo. É com a liderança que as pessoas percorrem o caminho da responsabilidade e da disciplina. Segundo Hunter (2004) “disciplina vem da mesma raiz de discípulo, o que significa ensinar ou treinar”. E ainda “A presença de um líder permite, entre outras coisas, que os obstáculos apresentados a um grupo de trabalho, em qualquer empresa, sejam vencidos dentro do prazo e de condições pré-estabelecidas pela empresa contratante, de modo que favoreça e beneficie todos os envolvidos”.
Hunter (2004) afirma que diferentemente do que pensa a maioria das pessoas, que julga a liderança como um dom nato, esta é uma atividade que poder ser aprendida, a partir de empenho, dedicação, determinação e da intenção do profissional candidato a líder, buscar sempre uma melhoria continua para si e conseqüentemente para a empresa na qual estiver envolvido.Moreno (2004) afirma que “liderança emana de conhecimento, da perícia, das habilidades interpessoais e não do nível de autoridade. Cada um pode e deve ser líder. Os lideres removem as barreiras que impedem as pessoas e máquinas de atingirem o ótimo”.Ainda de acordo com Moreno (2004) os atributos que se espera de um líder, difundido inclusive pelos profissionais envolvidos com Recursos Humanos são:
• Confiança e Cumplicidade em si, nos outros, na sua causa e no seu trabalho;
• Otimismo: crença de que o objetivo não é só bom como também será alcançado;
• Conhecimento: uma compreensão dos problemas fundamentais, do que precisa ser feito;
• Determinação: capacidade de ponderar as opções, tomar decisões e conquistar a aceitação do grupo;
• Mente aberta: respeito pela opinião dos outros e disposição para trabalhar com pessoas de diferentes personalidades;
• Participação: disposição para ajudar até mesmo em tarefas das mais humildes, para se colocar à frente e apoiar os esforços feitos pelos membros do grupo;
• Paciência: disposição para amadurecer as idéias, para planejar adequadamente e aguardar a hora certa de agir;
• Coragem: para suportar críticas, fazer sacrifícios e resistir às pressões, bem como para prosseguir, apesar das adversidades;
• Comunicação: habilidade para entender o que os outros estão querendo dizer e comunicar decisões e planos de ação de forma clara e objetiva;
• Amor – gostar do que faz e saber envolver e buscar a paixão do outro pela tarefa ou projeto que esta desempenhando.
Em contra partida, a equipe espera que o líder seja entre outras coisas:
• Um bom ouvinte – que ouça mais e mande menos;
• Um bom motivador – que respeite, perceba e considere as necessidades da equipe e os estimule;
• Maduro o suficiente para reconhecer e assumir seus erros;
• Um bom administrador de conflitos sendo imparcial; isento e bom mediador;
• Transparente possibilitando qualidade de relacionamento e comprometimento do grupo;
• Que tenha consciência de si próprio, de suas limitações (auto-avaliação) e capacidade de fazer uma correta avaliação dos membros da equipe;
• Integrador e que saiba envolver os membros da equipe de modo que todos consigam caminhar junto em direção ao mesmo objetivo;
• Flexível e que saiba se adaptar as diferenças individuais dos membros da equipe;
• Criativo e com espírito inovador; que permita que o grupo desenvolva sua criatividade;
• Comunicativo; objetivo, direto e claro;
• Responsável pelos seus erros; que assuma e se arrisque mesmo sendo líder;
• Um bom avaliador de resultados; que saiba identificá-los e modificar a estratégia quando necessário e que saiba apresentar o feedback aos participantes do grupo de modo a eliminar os erros e relatar os acertos.
Violin (2004) descreve alguns pontos fundamentais sobre liderança:
• Legitimidade – uma coisa é ser autoridade máxima, outra é ser e ter legitimidade no grupo. O grupo aceita passar por momentos difíceis, desafios, problemas, adversidades se o líder tiver legitimidade e souber estimulá-los a ir adiante. Importante salientar que a legitimidade é algo que se conquista ao logo o tempo.
• Capacidade de assumir riscos calculados – o grupo assume riscos se perceberem que tem o apoio da liderança.
A correta liderança assegura que no grupo a ser liderado haverá disciplina, responsabilidade, comprometimento, respeito, sacrifício, honestidade, ambiente saudável ao relacionamento humano, crescimento e satisfação pessoal entre outras coisas, sem que para isso seja necessário o uso de autoritarismo ou punições.
No nosso entender esse líder no processo de projeto deve ser o coordenador de projeto, que para atuar como tal, precisa ter seus conhecimentos e aprendizados revistos. É preciso incluir na sua grade curricular, além dos conhecimentos técnicos inerentes a profissão, uma visão firme e inequívoca da realidade empresarial e administrativa sem deixar de lado o aprendizado em Recursos Humanos.
Porém lembre-se na NDV você é treinado como líder, como ministro, pois precisa estar a todo tempo como obreiro preparado parado toda boa obra. Então busque ao seu lado o líder mais indicado, todo perfil acima é pertinente à sua vida, pois ou hoje ou amanhã você estará liderando equipes que transformarão “Jerusálém, Judéia, Samaria, e os confins da Terra.”
